負面新聞爆出(chū)，媒體堵在(zài)門口了(le／liǎo)怎麽辦?不(bù)要(yào / yāo)着急，來(lái)看看濟南網絡公司危機公關專家給出(chū)的(de)意見!俗話說(shuō)得好，任何事情都需要(yào / yāo)具體問題具體分析，不(bù)能簡單地(dì / de)套用一(yī / yì ／yí)個(gè)标準去進行評價。
在(zài)公關行業中，我們不(bù)能生搬硬套地(dì / de)用一(yī / yì ／yí)個(gè)标準去衡量一(yī / yì ／yí)次公關活動的(de)好壞。就(jiù)拿危機公關來(lái)說(shuō)，你會如何評價一(yī / yì ／yí)次危機公關是(shì)否成功?——危機公關有着自己的(de)特殊性，它需要(yào / yāo)不(bù)同的(de)策略和(hé / huò)思考方式，所以(yǐ)那種所謂的(de)公關活動的(de)準則就(jiù)不(bù)太适用。所以(yǐ)當有負面新聞要(yào / yāo)爆出(chū)，記者聯系你的(de)時(shí)候該怎麽辦呢?重要(yào / yāo)提示!以(yǐ)下便是(shì)濟南網絡公司帶給大(dà)家的(de)幹貨，快拿個(gè)小本本記下來(lái)吧：
1、一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)及時(shí)回複記者!及時(shí)!及時(shí)! 當你跟人(rén)家說(shuō)“我去核實一(yī / yì ／yí)下，很快回複你”的(de)時(shí)候，千萬别忘了(le／liǎo)問一(yī / yì ／yí)下新聞會什麽時(shí)候報道(dào)出(chū)來(lái)，一(yī / yì ／yí)般記者告訴你的(de)時(shí)間都會比真正的(de)發表日期早一(yī / yì ／yí)些。但無論如何，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)盡快回複，多站在(zài)他(tā)們的(de)角度想一(yī / yì ／yí)想。
2、一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)告訴記者大(dà)人(rén)這(zhè)篇新聞沒什麽市場，真的(de)不(bù)會上(shàng)熱門的(de)! 要(yào / yāo)盡力拉攏他(tā)，這(zhè)樣當别的(de)媒體去他(tā)那打探消息的(de)時(shí)候，你就(jiù)可以(yǐ)第一(yī / yì ／yí)時(shí)間知道(dào)了(le／liǎo)，要(yào / yāo)知道(dào)上(shàng)了(le／liǎo)熱搜神仙都救不(bù)了(le／liǎo)你了(le／liǎo)。隻有先穩住媒體，你才能有充分的(de)時(shí)間去想應對的(de)策略。
你以(yǐ)爲(wéi / wèi)做完以(yǐ)上(shàng)兩點就(jiù)萬事大(dà)吉了(le／liǎo)嗎?不(bù)要(yào / yāo)天真了(le／liǎo)好嗎!當做完以(yǐ)上(shàng)兩條之(zhī)後，各位公關狗們一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)有危機意識。對事情的(de)發展要(yào / yāo)有預見性，提前做好準備：
1、無論情況有多麽糟糕，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)有坐懷不(bù)亂的(de)能力。 當别人(rén)急的(de)像熱鍋上(shàng)的(de)螞蟻的(de)時(shí)候，作爲(wéi / wèi)公關狗一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)HOLD住，這(zhè)樣你才能見招拆招。
2、不(bù)要(yào / yāo)輕言放棄。 如果你不(bù)把事情向公衆解釋清楚，那麽一(yī / yì ／yí)定會有好事者出(chū)來(lái)說(shuō)三道(dào)四，這(zhè)應該是(shì)你不(bù)想看到(dào)的(de)吧。
3、一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)做到(dào)心裏有數，随時(shí)掌握最新動向。 要(yào / yāo)和(hé / huò)記者保持密切聯系，你盡量去滿足他(tā)們的(de)要(yào / yāo)求，他(tā)們也(yě)自然會幫助你，大(dà)家各取所需。當然，對于(yú)你們之(zhī)間有什麽樣的(de)“交易”你一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)做到(dào)心知肚明，不(bù)要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)味讓步。
什麽?聽起來(lái)很複雜，我來(lái)總結一(yī / yì ／yí)下!反正最重要(yào / yāo)的(de)就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)做到(dào)防微杜漸，而(ér)且要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)次性搞定媒體，天下可沒有後悔藥哦。
那...要(yào / yāo)是(shì)老闆和(hé / huò)客戶讓我統計出(chū)具體的(de)數據，問我都做了(le／liǎo)什麽，我該怎麽辦呢?放心吧，就(jiù)如專家所說(shuō)，人(rén)家根本就(jiù)不(bù)會care你的(de)過程，人(rén)家要(yào / yāo)的(de)是(shì)結果。你解沒解決掉問題就(jiù)是(shì)唯一(yī / yì ／yí)的(de)标準!以(yǐ)上(shàng)便是(shì)濟南網絡公司帶給大(dà)家的(de)危機公關的(de)重要(yào / yāo)内容！想要(yào / yāo)了(le／liǎo)解更多内容，請關注我們的(de)網站！
