還能重返中國(guó)嗎？從三年前谷歌宣布其搜索産品退出(chū)中國(guó)内地(dì / de)市場起，這(zhè)就(jiù)是(shì)個(gè)不(bù)斷被追問的(de)問題。
這(zhè)家互聯網巨頭仍在(zài)中國(guó)從事研發和(hé / huò)銷售等業務，準确來(lái)說(shuō)，其在(zài)中國(guó)市場的(de)存在(zài)感從未消失。但在(zài)2010年1月的(de)轉折點後，谷歌在(zài)中國(guó)市場的(de)影響力就(jiù)每況愈下。随着戰略調整，谷歌搜索在(zài)中國(guó)内的(de)市場份額不(bù)斷下降，本地(dì / de)化産品團隊逐步解散，大(dà)批産品和(hé / huò)技術精英流失。去年9月，谷歌關閉了(le／liǎo)其曾寄予厚望的(de)本地(dì / de)化産品标杆——谷歌音樂搜索。“現在(zài)的(de)谷歌中國(guó)更像是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)全球研發基地(dì / de)。”一(yī / yì ／yí)位前谷歌員工向騰訊科技表示。
但種種迹象顯示，谷歌并未打算徹底放棄中國(guó)這(zhè)個(gè)空間巨大(dà)同時(shí)迅速增長的(de)市場。他(tā)們打算回來(lái)，且正付諸行動。
事實上(shàng)，從去年起谷歌重返中國(guó)的(de)話題總是(shì)不(bù)時(shí)被人(rén)們提起，谷歌中國(guó)的(de)任何一(yī / yì ／yí)個(gè)動作，都會被媒體放大(dà)解讀。最近的(de)信号似乎更爲(wéi / wèi)明顯，谷歌中文搜索撤下了(le／liǎo)敏感詞提示，這(zhè)一(yī / yì ／yí)舉動被外界認爲(wéi / wèi)是(shì)谷歌在(zài)修複其中國(guó)關系。而(ér)谷歌前任CEO、現任執行董事長埃裏克·施密特1月11日在(zài)中國(guó)公開出(chū)席活動，似乎也(yě)隐約讓人(rén)們看到(dào)了(le／liǎo)谷歌重回中國(guó)的(de)迹象（撤下敏感詞提示或許就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)施密特出(chū)席活動做鋪墊），或許僅僅是(shì)巧合，這(zhè)個(gè)時(shí)間恰好是(shì)谷歌宣布退出(chū)中國(guó)内地(dì / de)三周年之(zhī)際。
騰訊科技多次聯系谷歌公關部，但對方對于(yú)谷歌是(shì)否會重返中國(guó)這(zhè)一(yī / yì ／yí)話題始終不(bù)作評論。不(bù)過騰訊科技從接近谷歌中國(guó)的(de)人(rén)士處獲悉，谷歌中國(guó)的(de)确在(zài)去年年末開始調整對中國(guó)市場的(de)策略，開始嘗試一(yī / yì ／yí)些新的(de)方法來(lái)和(hé / huò)中國(guó)政府接觸。多位前谷歌人(rén)士均向騰訊科技表示，最近在(zài)小圈子(zǐ)内聽到(dào)了(le／liǎo)谷歌計劃重回中國(guó)的(de)傳聞，但不(bù)清楚詳情。
不(bù)論谷歌是(shì)否已開始采取秘密政府公關行動，谷歌在(zài)中國(guó)市場的(de)戰略重點都已發生變化。業内知情者稱，移動互聯網，而(ér)非搜索，才是(shì)谷歌下決心重返中國(guó)的(de)最核心原因。目前，谷歌Android在(zài)中國(guó)智能手機市場占據90%以(yǐ)上(shàng)的(de)份額，正成爲(wéi / wèi)中國(guó)移動(微博)互聯網生态系統最重要(yào / yāo)的(de)平台之(zhī)一(yī / yì ／yí)，中國(guó)也(yě)是(shì)全球移動互聯網最大(dà)、增速最快的(de)市場之(zhī)一(yī / yì ／yí)，但Android原生應用卻無法進入中國(guó)市場，這(zhè)比搜索業務遇阻更令谷歌難以(yǐ)接受。
業内知情人(rén)士稱，自去年起谷歌就(jiù)試圖和(hé / huò)中國(guó)某通信公司建立某種合作，并通過此渠道(dào)緩和(hé / huò)和(hé / huò)中國(guó)政府關系。不(bù)過，相信這(zhè)也(yě)也(yě)并非谷歌重返中國(guó)市場的(de)唯一(yī / yì ／yí)路徑。
但也(yě)有觀察人(rén)士并不(bù)看好谷歌重返中國(guó)的(de)努力。“谷歌中國(guó)其實一(yī / yì ／yí)直想要(yào / yāo)調整策略，和(hé / huò)中國(guó)政府的(de)接觸也(yě)沒有間斷，然而(ér)谷歌重返中國(guó)的(de)難度非常之(zhī)大(dà)。”一(yī / yì ／yí)位在(zài)施密特訪華時(shí)與之(zhī)共進午餐的(de)人(rén)士表示。
360讓谷歌意識到(dào)緊迫感：不(bù)能繼續缺席移動市場
去年8月，360正式推出(chū)自己的(de)搜索産品，并且将自己浏覽器中的(de)默認搜索引擎由谷歌改成了(le／liǎo)360搜索。這(zhè)一(yī / yì ／yí)舉動導緻谷歌在(zài)中國(guó)的(de)流量大(dà)減。周鴻祎(微博)曾在(zài)采訪中表示，2010年谷歌撤出(chū)中國(guó)是(shì)其下決心打造自己的(de)搜索産品的(de)開始。
過去，360和(hé / huò)谷歌的(de)合作就(jiù)是(shì)360在(zài)浏覽器中采用谷歌作爲(wéi / wèi)默認搜索引擎，其搜索服務以(yǐ)及搜索廣告均由谷歌提供。
現在(zài)，360和(hé / huò)谷歌的(de)合作變成了(le／liǎo)另一(yī / yì ／yí)種形式。搜索服務由360提供，而(ér)谷歌則負責其廣告系統。“谷歌現在(zài)和(hé / huò)360合作的(de)産品應該就(jiù)是(shì)AdSense for Search，就(jiù)是(shì)在(zài)360的(de)搜索結果裏顯示谷歌的(de)廣告。當然，根據不(bù)同關鍵詞，可能有部分廣告還是(shì)360自己的(de)。”一(yī / yì ／yí)位前谷歌員工表示。
和(hé / huò)360的(de)合作能讓谷歌在(zài)廣告銷售上(shàng)仍然有一(yī / yì ／yí)定保證，但是(shì)360同時(shí)也(yě)在(zài)搭建和(hé / huò)完善自己的(de)廣告平台。或許兩年以(yǐ)後，360的(de)廣告平台就(jiù)能夠達到(dào)較爲(wéi / wèi)成熟的(de)階段，那時(shí)候360就(jiù)可以(yǐ)完全棄用谷歌，而(ér)采用自己的(de)廣告系統。
這(zhè)是(shì)谷歌不(bù)願意看到(dào)的(de)狀況，但谷歌并沒有太多改變這(zhè)種狀況的(de)辦法。一(yī / yì ／yí)位目前仍然活躍在(zài)搜索領域的(de)前谷歌員工表示：“在(zài)中國(guó)做搜索，完全靠技術是(shì)行不(bù)通的(de)。有時(shí)候渠道(dào)更重要(yào / yāo)。”
對于(yú)網頁搜索，谷歌在(zài)渠道(dào)方面幾乎無力回天。但是(shì)在(zài)移動市場，谷歌掌握着全球市場份額最大(dà)的(de)操作系統Android，谷歌中國(guó)需要(yào / yāo)很好的(de)利用這(zhè)點優勢。
“PC上(shàng)的(de)搜索谷歌在(zài)中國(guó)基本也(yě)就(jiù)這(zhè)樣了(le／liǎo)，他(tā)真正擔心的(de)是(shì)移動搜索。Android雖然這(zhè)麽流行，但其實在(zài)中國(guó)是(shì)幾乎沒有賺到(dào)什麽錢的(de)。這(zhè)應該是(shì)他(tā)們最着急的(de)。”上(shàng)述透露谷歌與360合作關系的(de)人(rén)士表示。
可以(yǐ)和(hé / huò)桌面搜索作爲(wéi / wèi)類比的(de)是(shì)，谷歌的(de)移動廣告賣的(de)也(yě)很不(bù)錯。有多位移動應用開發者的(de)表示，現在(zài)無論是(shì)做iOS還是(shì)Android應用，谷歌旗下的(de)AdMob仍然是(shì)他(tā)們首選的(de)廣告平台。“這(zhè)幾乎是(shì)我們唯一(yī / yì ／yí)能真正收到(dào)錢的(de)廣告平台。不(bù)過現在(zài)做AdMob主要(yào / yāo)還是(shì)面向海外，國(guó)内也(yě)有一(yī / yì ／yí)些，但是(shì)效果不(bù)是(shì)很好。”
這(zhè)表明開發者對AdMob技術和(hé / huò)平台的(de)認可，也(yě)表明了(le／liǎo)他(tā)們對AdMob在(zài)中國(guó)的(de)擔心。同樣，技術領先并不(bù)代表谷歌在(zài)中國(guó)的(de)移動廣告市場可以(yǐ)一(yī / yì ／yí)直領先。如果谷歌對中國(guó)市場投入不(bù)足，在(zài)移動市場他(tā)也(yě)面臨着被國(guó)内巨頭甚至後來(lái)者踢出(chū)局的(de)結果。
外部環境變化導緻重回中國(guó)可能性增加
谷歌在(zài)2010年年初做出(chū)退出(chū)中國(guó)的(de)決定源于(yú)其對中國(guó)政策的(de)不(bù)滿，但這(zhè)并不(bù)意味着谷歌不(bù)願意爲(wéi / wèi)此做出(chū)任何妥協。
事實上(shàng)，谷歌在(zài)2006年正式進入中國(guó)的(de)時(shí)候就(jiù)針對中國(guó)的(de)法律法規做出(chū)過一(yī / yì ／yí)些妥協。
當初谷歌之(zhī)所以(yǐ)願意做出(chū)妥協，一(yī / yì ／yí)方面是(shì)出(chū)于(yú)商業利益考慮，一(yī / yì ／yí)方面也(yě)是(shì)認爲(wéi / wèi)這(zhè)對中國(guó)網民來(lái)說(shuō)也(yě)是(shì)一(yī / yì ／yí)種幫助，能讓他(tā)們體驗到(dào)更好的(de)服務。但是(shì)在(zài)4年以(yǐ)後，谷歌發現其中國(guó)收入僅爲(wéi / wèi)全球收入的(de)很小一(yī / yì ／yí)部分，同時(shí)，其幫助中國(guó)網民更方便獲取信息的(de)願景并沒有很好的(de)達成，于(yú)是(shì)做出(chū)了(le／liǎo)退出(chū)中國(guó)的(de)決定。
以(yǐ)上(shàng)理論同樣适用于(yú)谷歌中國(guó)目前的(de)狀況。谷歌将服務搬離中國(guó)大(dà)陸，停止搜索結果的(de)過濾，目的(de)是(shì)希望幫助中國(guó)用戶更全面的(de)獲取信息——但這(zhè)種做法使得谷歌的(de)服務在(zài)近3年的(de)時(shí)間裏更加不(bù)穩定，也(yě)增加了(le／liǎo)中國(guó)用戶獲取信息的(de)成本。
“既然撤出(chū)中國(guó)的(de)做法，對中國(guó)用戶獲取信息不(bù)利，那這(zhè)個(gè)決定看來(lái)并沒有帶來(lái)任何改變。可能還不(bù)如重回中國(guó)，讓服務更穩定，對中國(guó)用戶更好。”一(yī / yì ／yí)位谷歌前員工分析說(shuō)。
而(ér)另一(yī / yì ／yí)個(gè)重要(yào / yāo)變化是(shì)，谷歌管理層的(de)變化。在(zài)谷歌内部，支持谷歌撤出(chū)中國(guó)的(de)人(rén)主要(yào / yāo)是(shì)有前蘇聯背景的(de)聯合創始人(rén)謝爾蓋·布林以(yǐ)及部分來(lái)自東歐的(de)高管。在(zài)2010年宣布退出(chū)中國(guó)市場的(de)決定時(shí)，谷歌CEO還是(shì)埃裏克·施密特，而(ér)施密特是(shì)主導谷歌進入中國(guó)的(de)關鍵人(rén)物。
從谷歌三架馬車的(de)結構看，谷歌另一(yī / yì ／yí)位聯合創始人(rén)拉裏·佩奇是(shì)谷歌中國(guó)戰略的(de)關鍵。在(zài)2010年的(de)時(shí)候，作爲(wéi / wèi)聯合創始人(rén)，拉裏·佩奇需要(yào / yāo)站在(zài)自己的(de)夥伴謝爾蓋·布林這(zhè)一(yī / yì ／yí)邊。
但是(shì)現在(zài)，拉裏·佩奇的(de)身份已經不(bù)僅僅是(shì)谷歌聯合創始人(rén)，他(tā)自施密特後重掌CEO職位已經接近2年。兩年時(shí)間，拉裏·佩奇可以(yǐ)确保自己CEO的(de)地(dì / de)位已經非常穩固，而(ér)作爲(wéi / wèi)CEO，他(tā)也(yě)需要(yào / yāo)更多從公司業務角度出(chū)發來(lái)制定公司的(de)戰略。
一(yī / yì ／yí)旦從公司業務出(chū)發，中國(guó)就(jiù)成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)佩奇不(bù)得不(bù)站在(zài)更加中立的(de)立場上(shàng)考慮的(de)問題。這(zhè)個(gè)時(shí)候，布林的(de)個(gè)人(rén)意願不(bù)會成爲(wéi / wèi)谷歌中國(guó)戰略的(de)主導。“谷歌内部，CFO和(hé / huò)銷售人(rén)員都是(shì)支持谷歌開拓中國(guó)市場的(de)。這(zhè)也(yě)會影響到(dào)佩奇的(de)決定。”上(shàng)述前谷歌員工表示。
不(bù)過重返中國(guó)市場對谷歌也(yě)不(bù)會是(shì)一(yī / yì ／yí)件簡單的(de)事情。在(zài)前谷歌大(dà)中華區總裁李開複離職後，谷歌大(dà)中華區總裁的(de)職位就(jiù)一(yī / yì ／yí)直處于(yú)空缺狀态，楊文洛和(hé / huò)劉允分别負責谷歌中國(guó)的(de)研發工作和(hé / huò)商務及運營工作。若要(yào / yāo)重返中國(guó)，谷歌必定需要(yào / yāo)有人(rén)來(lái)統一(yī / yì ／yí)負責其中國(guó)事務。
從市場角度考慮，在(zài)退出(chū)中國(guó)之(zhī)前，谷歌并非中國(guó)搜索市場的(de)主導者。在(zài)PC端的(de)網頁搜索，谷歌沒有渠道(dào)優勢；在(zài)移動端，Android在(zài)中國(guó)也(yě)非常分裂。比如，谷歌官方的(de)應用商店Google Play在(zài)中國(guó)幾乎不(bù)可用，但是(shì)卻有上(shàng)百個(gè)本土應用市場。因此，如果重返中國(guó)，實際上(shàng)更像是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)新入局者。
那麽谷歌中國(guó)到(dào)底是(shì)否會重返中國(guó)？樂觀判斷，這(zhè)個(gè)議提或許剛剛在(zài)谷歌内部被提上(shàng)日程。至于(yú)谷歌何時(shí)會有具體相應的(de)舉動，則可能還需要(yào / yāo)很長一(yī / yì ／yí)段時(shí)間。
