如果想要(yào / yāo)建設一(yī / yì ／yí)個(gè)優秀的(de)網站，有方方面面的(de)事情需要(yào / yāo)去注意的(de)，糟糕的(de)用戶體驗和(hé / huò)滿意的(de)用戶體驗往往隻在(zài)細節的(de)差别。許多成功的(de)網站之(zhī)所以(yǐ)成功，正是(shì)他(tā)們注重細節，對網站設計精益求精，提高了(le／liǎo)用戶使用體驗。設計總是(shì)人(rén)外有人(rén)，天外有天的(de)，而(ér)很多細節卻是(shì)許多人(rén)會忽略的(de)。一(yī / yì ／yí)款産品的(de)成功取決于(yú)多方面因素之(zhī)間的(de)相互配合，但其中最重要(yào / yāo)的(de)因素是(shì)優秀的(de)用戶體驗設計。而(ér)在(zài)當前這(zhè)個(gè)産品同質化嚴重的(de)時(shí)代，差異化用戶體驗設計可能更容易赢得用戶的(de)青睐。這(zhè)就(jiù)意味着我們進行網站設計的(de)時(shí)候，要(yào / yāo)從那些容易被忽視的(de)細節做起。今天我們一(yī / yì ／yí)起來(lái)了(le／liǎo)解下。
1.不(bù)重視搜索引擎的(de)算法。很多網站模闆的(de)設計效果都非常炫酷，各種各樣的(de)形式都有。體現出(chū)來(lái)的(de)都是(shì)高端、大(dà)氣、上(shàng)檔次，頁面上(shàng)充滿各種flash、圖片等等多媒體元素。這(zhè)樣設計網站的(de)目的(de)就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)，展示自己的(de)實力。但是(shì)圖片、flash元素等等都會影響頁面的(de)加載速度。如果用戶等待30秒後都沒能打開網站，那麽就(jiù)會關閉網站。所以(yǐ)，網站設計的(de)時(shí)候，要(yào / yāo)做到(dào)結構清晰、簡潔大(dà)方，遵守搜索引擎的(de)算法。
2.視覺反饋
反饋在(zài)我們制定設計規範時(shí)經常會被忽視，但它的(de)存在(zài)實際上(shàng)有效的(de)梳理了(le／liǎo)産品的(de)整個(gè)交互流程。交互設計其實可以(yǐ)看成是(shì)設計人(rén)與物(app或網站)之(zhī)間的(de)對話。如果沒有任何反饋，就(jiù)相當于(yú)聊天時(shí)的(de)你滔滔不(bù)絕，但對方卻一(yī / yì ／yí)言不(bù)發，兩人(rén)之(zhī)間毫無互動。從産品的(de)角度而(ér)言，如果沒有反饋，用戶則無法得知當下發生了(le／liǎo)什麽，也(yě)無從确定自己操作的(de)結果，更不(bù)必提要(yào / yāo)進行下一(yī / yì ／yí)步的(de)操作。所以(yǐ)說(shuō)無反饋，不(bù)交互。視覺體驗永遠是(shì)用戶的(de)第一(yī / yì ／yí)體驗，所以(yǐ)風格帶來(lái)的(de)視覺體驗是(shì)不(bù)可忽視的(de)。設想一(yī / yì ／yí)下，當用戶點進一(yī / yì ／yí)個(gè)網站，五顔六色的(de)闆塊元素、毫無風格的(de)設計實在(zài)無法給用戶帶來(lái)太好的(de)視覺效果。另一(yī / yì ／yí)方面，UI一(yī / yì ／yí)緻可以(yǐ)讓用戶憑着自己的(de)直覺找到(dào)所需的(de)功能，減少用戶的(de)網站使用學習成本。
3.強化功能收放強度。這(zhè)一(yī / yì ／yí)點指的(de)是(shì)功能按鈕的(de)折疊和(hé / huò)展示情況。我們可以(yǐ)看到(dào)許多網站都是(shì)把所有的(de)功能按鈕呈現出(chū)來(lái)，一(yī / yì ／yí)字排開。如果隻有3到(dào)4個(gè)導航按鈕，這(zhè)樣也(yě)并非是(shì)大(dà)失誤，但是(shì)當導航欄裏有十來(lái)個(gè)按鈕，那一(yī / yì ／yí)字排開不(bù)僅影響美觀，而(ér)且不(bù)方便用戶找到(dào)自己需要(yào / yāo)的(de)欄目。更好的(de)做法是(shì)，無需展示所有的(de)按鈕，有些不(bù)常用的(de)按鈕可以(yǐ)折疊到(dào)某個(gè)菜單中，并且将常用的(de)功能直接設爲(wéi / wèi)鏈接或按鈕。同時(shí)，需要(yào / yāo)學會将各種按鈕分類，形成多層次的(de)功能按鈕。
4.人(rén)性化表達
我們一(yī / yì ／yí)直提倡做一(yī / yì ／yí)款減少機械感卻有溫度的(de)産品。如果微文案的(de)使用可以(yǐ)借朋友之(zhī)間對話的(de)口吻，這(zhè)會在(zài)無意間提升産品的(de)用戶友好度。拉近與用戶之(zhī)間的(de)距離，讓用戶會更容易信任這(zhè)款産品。
5.緩解用戶負面情緒
微文案的(de)使用要(yào / yāo)考慮具體場景，因爲(wéi / wèi)微文案本身即爲(wéi / wèi)引導性文字，它就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)解決用戶心中的(de)疑惑而(ér)存在(zài)。例如在(zài)支付寶的(de)支付設置頁面中，我們可以(yǐ)在(zài)頁面底部看到(dào)“賬戶安全保障中”的(de)文案。因爲(wéi / wèi)涉及到(dào)金錢交易時(shí)，用戶都是(shì)極其慎重的(de)，所以(yǐ)支付寶通過細節，竭力來(lái)提升用戶使用期間的(de)安全感。這(zhè)裏微文案的(de)使用就(jiù)是(shì)通過強調資金的(de)安全性來(lái)消除用戶内心的(de)不(bù)安。
以(yǐ)上(shàng)就(jiù)是(shì)幾個(gè)容易被忽略的(de)網站設計細節，更多的(de)細節則需要(yào / yāo)自己建站過程中不(bù)斷發現，不(bù)斷改進，正所謂當你成爲(wéi / wèi)用戶，你就(jiù)能明白用戶所需要(yào / yāo)的(de)是(shì)什麽。希望可以(yǐ)給大(dà)家帶來(lái)幫助。
