來(lái)源:山东烈日网络科技有限公司 | 2019.06.12
無緣季後賽,魔術師請辭,沃頓下課,羞辱盧指導——湖人(rén)管理層一(yī / yì /yí)系列操作,徹底激怒了(le/liǎo)洛杉矶球迷。爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)抗議球隊近段時(shí)間的(de)“無腦”操作,湖人(rén)球迷已經準備好一(yī / yì /yí)個(gè)大(dà)型抗議活動,以(yǐ)示對俱樂部的(de)不(bù)滿。據當地(dì / de)記者報道(dào),當地(dì / de)時(shí)間明天中午12點,湖人(rén)球迷計劃聚集在(zài)主場斯台普斯中心門口,舉行抗議活動。該活動的(de)發起人(rén)還号召大(dà)家,帶好自己的(de)裝備、小馬紮和(hé / huò)飲用水。
湖人(rén)的(de)管理層是(shì)這(zhè)次球迷憤怒的(de)主要(yào / yāo)原因,那位發起人(rén)甚至表示,看看珍妮·巴斯,再看看詹姆斯·多蘭,尼克斯老闆真的(de)挺不(bù)錯。爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)這(zhè)次抗議活動,湖人(rén)球迷做好了(le/liǎo)充分的(de)準備,由于(yú)活動時(shí)間是(shì)當地(dì / de)時(shí)間周五,部分球迷可能因爲(wéi / wèi)工作無法來(lái)到(dào)現場,發起人(rén)表示不(bù)排除在(zài)周六再舉辦一(yī / yì /yí)次抗議活動的(de)可能性。看來(lái),球迷這(zhè)次打算和(hé / huò)俱樂部徹底撕破臉。
據ESPN記者拉蒙納·謝爾本報道(dào),湖人(rén)管理層已經知道(dào)球迷此次抗議活動,但他(tā)們仍然相信,如果球隊可以(yǐ)赢球,可以(yǐ)取得勝利,那麽一(yī / yì /yí)切混亂局面就(jiù)将迎刃而(ér)解。而(ér)且,老闆珍妮·巴斯一(yī / yì /yí)直認爲(wéi / wèi),自己做決策的(de)謹慎小心,甚至有些緩慢,是(shì)正确的(de)選擇。
從這(zhè)裏我們可以(yǐ)看出(chū),如果不(bù)擅長管理的(de)世界級球隊都能讓鐵杆粉絲走上(shàng)街頭來(lái)抗議,更何況在(zài)品牌忠誠度更低的(de)商業世界呢?因此,我們可以(yǐ)看到(dào)互聯網時(shí)代品牌網站建設管理的(de)重要(yào / yāo)性!
互聯網時(shí)代下,企業之(zhī)間的(de)競争主要(yào / yāo)分爲(wéi / wèi)初級階段的(de)價格競争、中級階段的(de)質量競争以(yǐ)及高級階段的(de)品牌競争。随着電子(zǐ)商務的(de)發展,現階段電子(zǐ)商務平台上(shàng)的(de)商品在(zài)價格與質量方面都趨于(yú)同化,各大(dà)平台之(zhī)間的(de)競争已經演化成了(le/liǎo)品牌網站建設之(zhī)戰。
品牌網站建設形象在(zài)消費者購買行爲(wéi / wèi)中扮演的(de)角色越來(lái)越重要(yào / yāo)。良好的(de)品牌形象可以(yǐ)幫助企業以(yǐ)較低的(de)成本獲得高于(yú)行業平均水平的(de)利潤。對于(yú)消費者而(ér)言,企業的(de)品牌是(shì)一(yī / yì /yí)種質量的(de)保證,也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)種售後服務的(de)象征。消費者在(zài)選擇電商品牌時(shí),實際上(shàng)也(yě)是(shì)在(zài)選擇電商品牌背後的(de)質量、物流以(yǐ)及售後服務。 在(zài)品牌網站建設方面,各大(dà)品牌主要(yào / yāo)從以(yǐ)下幾個(gè)維度或者說(shuō)領域入手:質量、物流、售後以(yǐ)及品牌形象。
1、在(zài)質量把關方面,淘寶網于(yú)2013年進行了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)次大(dà)規模的(de)嚴厲“整治虛假交易行爲(wéi / wèi)專項行動”。活動雖然引發小賣家聯合攻擊天貓的(de)鬧劇,但在(zài)打擊不(bù)誠信經營的(de)行爲(wéi / wèi)方面确實卓有成效。同時(shí),淘寶網将淘寶商城改版爲(wéi / wèi)天貓商城,大(dà)幅度提高商家的(de)入場标準,并與各大(dà)品牌合作建立官方旗艦店,以(yǐ)此保證商品質量。京東與當當等平台也(yě)都建立了(le/liǎo)自營體系,以(yǐ)此保證消費者可以(yǐ)購買到(dào)低價的(de)正品行貨。
2、在(zài)物流方面,京東、當當、1号店、亞馬遜等電商平台都建立了(le/liǎo)自己的(de)物流體系,消費者可以(yǐ)根據自身情況自主選擇收貨時(shí)間。這(zhè)一(yī / yì /yí)點解決了(le/liǎo)許多消費者對于(yú)網購物流的(de)諸多困擾。
3、在(zài)售後服務方面,目前絕大(dà)多數的(de)電商平台都建立起了(le/liǎo)完善的(de)退貨與投訴機制。以(yǐ)京東爲(wéi / wèi)例,若商品沒有因爲(wéi / wèi)買家或物流原因出(chū)現損壞或影響二次銷售的(de)情況,買家都可以(yǐ)在(zài)7天之(zhī)内申請無條件退換貨。這(zhè)一(yī / yì /yí)規定很好地(dì / de)保障了(le/liǎo)消費者的(de)權益,也(yě)使得電商平台的(de)品牌美譽度有了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)質的(de)提升。
4、在(zài)品牌建設形象方面,各大(dà)電商平台紛紛啓用了(le/liǎo)專屬自己的(de)形象标識系統。天貓商城從建立之(zhī)初,就(jiù)堅持大(dà)紅色爲(wéi / wèi)基調的(de)頁面排版以(yǐ)及黑色貓咪的(de)形象示人(rén),與之(zhī)相對的(de),京東則以(yǐ)小狗的(de)形象作爲(wéi / wèi)自己的(de)代表,貓狗大(dà)戰的(de)意味可謂深刻。此外,還有一(yī / yì /yí)些電商平台借助營銷案的(de)大(dà)規模投放,在(zài)消費者心目中建立起了(le/liǎo)自己的(de)獨特品牌形象。以(yǐ)聚美優品爲(wéi / wèi)例,“我爲(wéi / wèi)自己代言”這(zhè)一(yī / yì /yí)營銷方案幫助平台成功地(dì / de)在(zài)年輕都市白領心目中建立起了(le/liǎo)果敢、新潮、富于(yú)個(gè)性的(de)品牌建設形象。
互聯網時(shí)代,無論是(shì)品牌的(de)建設,還是(shì)傳播,都要(yào / yāo)做到(dào)有品質、有感情、有溫度,如今的(de)市場,同質化品牌和(hé / huò)産品屢見不(bù)鮮,如何通過品牌網站建設和(hé / huò)傳播,打動消費者,得到(dào)消費者的(de)認可,是(shì)每個(gè)企業都要(yào / yāo)考慮的(de)問題,希望通過以(yǐ)上(shàng)四點建議,能夠給現代企業一(yī / yì /yí)點幫助和(hé / huò)思考。
沙漠風是(shì)一(yī / yì /yí)家互聯網品牌網站建設和(hé / huò)傳播的(de)公司,專家級互聯網傳播解決方案從互聯網品牌診斷、網站建設、網絡品牌營銷推廣等方面爲(wéi / wèi)企業提供一(yī / yì /yí)攬子(zǐ)互聯網品牌解決方案,避免湖人(rén)式品牌管理混亂!