實用型的(de)網站制作
網站的(de)可用性（Web usability）其實很簡章，但是(shì)進來(lái)濟南網絡公司看到(dào)現在(zài)的(de)很多網站都做不(bù)到(dào)位，主要(yào / yāo)表現在(zài)以(yǐ)下幾種情況：點鏈接很簡單，但要(yào / yāo)知道(dào)哪些鏈接值得去點可不(bù)容易；網頁上(shàng)的(de)說(shuō)明常常不(bù)清不(bù)楚的(de)，讓網友猶如墜入五裏迷霧，不(bù)知道(dào)應該點哪裏才對；現在(zài)網絡上(shàng)互動的(de)技術五花八門，往往讓使用者更加頭大(dà)；網絡上(shàng)的(de)導航欄做得很糟糕，使用者結果會迷失在(zài)浩瀚的(de)網絡世界裏，找不(bù)到(dào)自己想要(yào / yāo)的(de)信息；電子(zǐ)商務交易的(de)流程并不(bù)容易讓人(rén)了(le／liǎo)解，而(ér)且也(yě)不(bù)容易完成；許多網頁雖然做得相當亮麗，但是(shì)金玉其外敗絮其内，使用者反而(ér)找不(bù)到(dào)需要(yào / yāo)的(de)内容，也(yě)沒有想要(yào / yāo)的(de)交易項目；就(jiù)目前的(de)情況來(lái)說(shuō)，高達九成的(de)商業網站都相當不(bù)實用。如果你想要(yào / yāo)找到(dào)某些數據，那麽在(zài)一(yī / yì ／yí)般的(de)網站肯定會找不(bù)到(dào)，就(jiù)算能夠找到(dào)，也(yě)要(yào / yāo)經過一(yī / yì ／yí)番辛苦奮鬥。從以(yǐ)往的(de)經驗可以(yǐ)得知，網站的(de)可用性無法一(yī / yì ／yí)蹴可及，除非項目管理團隊在(zài)網站設計過程就(jiù)特别注意網站的(de)可用性，否則結果往往令人(rén)失望。如果高達九成的(de)網站可用度都這(zhè)麽差，那麽人(rén)們爲(wéi / wèi)什麽還要(yào / yāo)上(shàng)網？簡單的(de)說(shuō)，剩下來(lái)一(yī / yì ／yí)成的(de)網站還算不(bù)錯(甚至于(yú)很棒)，網絡是(shì)一(yī / yì ／yí)種使用者主導的(de)傳播媒介，也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)使用者大(dà)多數的(de)時(shí)間都是(shì)花在(zài)好的(de)網站上(shàng)，并且我們應該盡量避免制作粗糙的(de)網站。
但這(zhè)種情況下，也(yě)有好的(de)一(yī / yì ／yí)面，想想看，既然大(dà)多數的(de)網站都做得不(bù)好，那麽你隻要(yào / yāo)把網站做得容易使用，以(yǐ)及滿足使用者的(de)需求，那麽必然能夠脫穎而(ér)出(chū)，吸引龐大(dà)的(de)人(rén)氣。
在(zài)這(zhè)裏簡章介紹幾個(gè)提升網站實用性的(de)方法
這(zhè)些方法往往會有立竿見影之(zhī)效，實施之(zhī)初就(jiù)會有相當大(dà)程度的(de)改變。接下來(lái)的(de)效果雖然比較不(bù)明顯（因爲(wéi / wèi)真正的(de)問題在(zài)一(yī / yì ／yí)開始就(jiù)已獲得解決），但是(shì)仍然能夠穩定的(de)改善網站的(de)可用度。現在(zài)網站的(de)可用度至少還可以(yǐ)改善個(gè)20倍，因此就(jiù)算再努力也(yě)不(bù)爲(wéi / wèi)過。
我們應該如何衡量網站的(de)可用性呢？各位可以(yǐ)從使用者學習網站使用的(de)速度、找到(dào)所需數據的(de)快慢、以(yǐ)及達成訂貨之(zhī)類的(de)任務需要(yào / yāo)多久時(shí)間來(lái)衡量。如果業者能夠把企業内部應用程序的(de)訓練預算砍掉一(yī / yì ／yí)半，或是(shì)讓客戶加速在(zài)網站上(shàng)交易的(de)時(shí)間，那麽其網站的(de)可用性更是(shì)加倍。雖然這(zhè)并不(bù)代表業者能夠拿到(dào)兩倍的(de)訂單，但是(shì)至少能夠在(zài)其它的(de)網站當中脫穎而(ér)出(chū)。
以(yǐ)下是(shì)改善網站可用性的(de)步驟：
1、不(bù)管你覺得舊的(de)網站有多爛，在(zài)重新設計之(zhī)前，可以(yǐ)針對舊版使用者做個(gè)小型的(de)意見調查，說(shuō)不(bù)定舊版網站裏還是(shì)有些值得保留的(de)特色。調查當中也(yě)能夠看出(chū)來(lái)以(yǐ)前讓使用者的(de)問題所在(zài)，以(yǐ)及使用者對于(yú)網站錯誤的(de)看法，對此有通盤了(le／liǎo)解之(zhī)後，再重新設計也(yě)會比較容易。
2、針對競争對手的(de)網站進行比較性的(de)使用者意見調查。别的(de)公司爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)打造網站而(ér)耗費巨資，透過使用者意見調查，你可以(yǐ)效仿他(tā)們的(de)長處，并且避免犯上(shàng)和(hé / huò)他(tā)們同樣的(de)錯誤。
3、針對使用者進行實際的(de)調查（field study），徹底了(le／liǎo)解他(tā)們工作環境的(de)狀況。這(zhè)個(gè)步驟對于(yú)專門支持員工或是(shì)企業夥伴的(de)企業内部網站或是(shì)企業間網站而(ér)言尤其重要(yào / yāo)。你會發現到(dào)調查結果和(hé / huò)經理人(rén)片面告訴你的(de)往往是(shì)會有些出(chū)入的(de)。
4、建立幾個(gè)不(bù)同的(de)設計模型，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)在(zài)最短的(de)時(shí)間之(zhī)内測試各種可能性，這(zhè)些設計應該交由不(bù)同的(de)團隊來(lái)同步進行。并且針對幾位使用者進行調查，從中找出(chū)最适合你的(de)新設計。
5、挑出(chū)最适合的(de)設計之(zhī)後，即可進一(yī / yì ／yí)步開發，先以(yǐ) HTML 作出(chū)幾個(gè)雛型頁面，即可邀請更多的(de)使用者來(lái)進行測試，找出(chū)這(zhè)個(gè)設計的(de)美中不(bù)足之(zhī)處。
6、如果預算許可的(de)話，反複多試幾次：修補從測試當中發現的(de)問題，進一(yī / yì ／yí)步開發原型之(zhī)後再進行測試。你每作一(yī / yì ／yí)次，網站平均的(de)可用性就(jiù)可以(yǐ)增加38%。追求盡善盡美的(de)過程是(shì)永無止盡的(de)；我所有研究過的(de)個(gè)案，早在(zài)達到(dào)完美的(de)使用者接口之(zhī)前，就(jiù)已燒光了(le／liǎo)所有的(de)預算。
7、當網站建構得差不(bù)多，已經具備關鍵頁面以(yǐ)及導航組件時(shí)，可以(yǐ)再做一(yī / yì ／yí)次最後的(de)測試，藉以(yǐ)調整商标、找出(chū)錯誤的(de)訊息、以(yǐ)及調整互動功能的(de)細項問題。雖然在(zài)最後的(de)測試階段已經無法針對最基本的(de)問題進行改變，但是(shì)依然可以(yǐ)大(dà)幅提升網站的(de)可用性。
通過以(yǐ)上(shàng)的(de)步驟，加上(shàng)一(yī / yì ／yí)個(gè)完整的(de)策劃案，再加上(shàng)一(yī / yì ／yí)個(gè)全面的(de)營銷方案，網站的(de)作用會得到(dào)最好的(de)發揮。
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