目前，微信仍處在(zài)戰略探索期。在(zài)探索期，不(bù)要(yào / yāo)相信邏輯，要(yào / yāo)相信案例。我的(de)判斷，第一(yī / yì ／yí)波還是(shì)大(dà)公司、個(gè)人(rén)品牌的(de)天下，屌絲靠微信逆襲相對渺茫。
微信目前還是(shì)缺大(dà)數據案例，此前寫了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)招行信用卡的(de)案例（關注金錯刀微信号，回複59可看全文）。小米算是(shì)另一(yī / yì ／yí)個(gè)大(dà)數據案例。
最近跟小米黎萬強聊了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)下微信，從今年2月開始動手，到(dào)5月底，他(tā)們現在(zài)粉絲已經過了(le／liǎo)105萬，看了(le／liǎo)些小米微信的(de)後台數據，曝點他(tā)們的(de)幹貨與發家史，關鍵是(shì)他(tā)們的(de)微信拉粉方法與秘笈。在(zài)探索期，太早的(de)下定義都是(shì)錯的(de)，案例會給市場上(shàng)一(yī / yì ／yí)些微信專家一(yī / yì ／yí)記響亮的(de)耳光。
1、第三方合作拉粉指數：40%，挺給力。
105萬中，40%來(lái)自于(yú)第三方合作。第三方合作可以(yǐ)理解爲(wéi / wèi)大(dà)号互推，比較給力的(de)第三方其實是(shì)騰訊、微信。比如，小米曾經和(hé / huò)QQ會員聯手搞過一(yī / yì ／yí)次活動：微信搜索『小米手機』+QQ會員生活特權 并關注，送出(chū)10台小米手機2。
2、微博拉粉指數：10%，一(yī / yì ／yí)般給力。
小米微信的(de)105萬粉絲，有10%來(lái)自于(yú)新浪、騰訊微博。小米在(zài)新浪微博有兩個(gè)大(dà)号，共300萬粉絲，早期一(yī / yì ／yí)度認爲(wéi / wèi)，光靠着300萬給微信拉來(lái)50萬粉絲應該小意思，現實很殘酷。究其原因，微博粉絲是(shì)一(yī / yì ／yí)種淺度關注，微信粉絲則是(shì)一(yī / yì ／yí)種深度關注。
3、小米官方渠道(dào)拉粉指數：50%，很給力。
通過官方渠道(dào)把自有用戶轉化爲(wéi / wèi)微信粉絲，這(zhè)其實是(shì)拉粉王道(dào)。小米官網拉粉分爲(wéi / wèi)兩個(gè)階段：第一(yī / yì ／yí)個(gè)階段，就(jiù)是(shì)直接廣告拉粉。小米官網每周有開放購買，在(zài)“點擊預約”鍵下面，會有個(gè)直接的(de)二維碼廣告“關注小米手機微信”。一(yī / yì ／yí)天漲3萬粉絲，從2月份開始，每個(gè)月大(dà)概4次，一(yī / yì ／yí)共做了(le／liǎo)12次。後來(lái)就(jiù)進入了(le／liǎo)疲憊期，每天漲幾千粉絲，4月份就(jiù)取消了(le／liǎo)這(zhè)種直接廣告。第二階段，就(jiù)是(shì)活動拉粉。
4、兩個(gè)重量級的(de)大(dà)活動。
一(yī / yì ／yí)個(gè)是(shì)小米手機“非常6+1”。從3月27日15：00 ——3月29日24：00，活動開始前粉絲量：41萬，活動結束後粉絲量：47.2萬，新增粉絲：6.2萬，參與人(rén)數21萬，總接收消息量403萬。活動規則其實很簡單，但很有效，趣味+大(dà)獎：每天送出(chū)50個(gè)#小米手機2# F碼，30張手機充值卡，中獎幾率極高！最終排名TOP 10的(de)粉絲，還将獲得小米手機2、小米盒子(zǐ)及移動電源等大(dà)獎。
一(yī / yì ／yí)個(gè)是(shì)4月9日米粉節微信搶答活動。這(zhè)個(gè)活動算不(bù)很成功，當天14:00，由于(yú)信息量瞬間爆發，直接導緻微信後台崩潰，粉絲沒能成功參與搶答活動。但效果也(yě)很驚人(rén)，動開始前粉絲量51萬，活動結束後粉絲量65萬，新增粉絲14萬，總接收消息量280萬。
5、微信的(de)定位：不(bù)是(shì)營銷，是(shì)客服。
對于(yú)微信的(de)定位，小米早期也(yě)有迷茫期，後來(lái)明确定位爲(wéi / wèi)客服。這(zhè)也(yě)跟微信的(de)産品形态有關系，微信的(de)關鍵詞回複機制，很适合打造自助服務的(de)客服平台。我問過黎萬強，微信帶來(lái)的(de)最大(dà)直接好處是(shì)什麽？黎萬強說(shuō)是(shì)省下了(le／liǎo)短信費，一(yī / yì ／yí)年下來(lái)也(yě)有幾百萬元。小米微信每天接收的(de)信息量是(shì)30000，每天後台自動回複量28000，每天人(rén)工處理消息量2000。專門開發了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)技術後台，普通問題就(jiù)是(shì)關鍵詞的(de)模糊、精準匹配，一(yī / yì ／yí)些重要(yào / yāo)的(de)關鍵詞，比如死機、重啓，會找到(dào)相應的(de)人(rén)工客服。
6、方法論：三段擊：
活動拉粉是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)很給力的(de)方式，激活老用戶，拉新用戶。不(bù)過，小米有不(bù)可複制的(de)因素，就(jiù)是(shì)強悍的(de)米粉效應。也(yě)有可以(yǐ)複制的(de)方法論，我稱之(zhī)爲(wéi / wèi)“三段擊”方法：A、預熱，提前兩天微博、微信來(lái)預熱。B、當天強力推，發動一(yī / yì ／yí)切自身可以(yǐ)利用的(de)渠道(dào)。C、活動結束後力推下。
7、誤區1：粉絲數量不(bù)重要(yào / yāo)，互動質量才重要(yào / yāo)。
微信粉絲的(de)互動質量很重要(yào / yāo)，但粉絲數量更重要(yào / yāo)。特别是(shì)對那些大(dà)的(de)消費級品牌而(ér)言，把自己的(de)用戶轉化爲(wéi / wèi)微信粉絲，是(shì)第一(yī / yì ／yí)難關。
8、誤區2：微信推廣比APP推廣成本更高。
小米的(de)經驗來(lái)看，推廣的(de)成本不(bù)是(shì)特别高，成本主要(yào / yāo)是(shì)獎品，渠道(dào)主要(yào / yāo)都是(shì)用的(de)自身的(de)渠道(dào)。當然，對那些隻是(shì)單純做微信的(de)，成本會比較高。
